首頁(yè) > 資源中心 > FAQ 1、 文檔目標(biāo)
本指南旨在系統(tǒng)性解析Altium Designer網(wǎng)絡(luò)版客戶端在連接服務(wù)器后出現(xiàn)的許可證可見但不可用（僅借出功能正常）的異常現(xiàn)象，并提供標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。通過(guò)技術(shù)分析與操作指引，協(xié)助用戶快速定位問(wèn)題根源并恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2、 問(wèn)題場(chǎng)景
在Altium Designer網(wǎng)絡(luò)版部署場(chǎng)景中，當(dāng)客戶端完成服務(wù)器遷移后，用戶遭遇以下異?，F(xiàn)象：
1. 許可證狀態(tài)顯示異常：客戶端成功連接服務(wù)器后，許可證列表可見，但選擇"Use License"操作后界面無(wú)響應(yīng)，軟件功能模塊呈現(xiàn)灰色禁用狀態(tài)，與未激活前界面無(wú)差異。
2. 借出功能獨(dú)立正常：盡管在線許可證不可用，但"Roam"借出功能仍可正常調(diào)用License。
3. 系統(tǒng)日志特征：
圖1 顯示許可證狀態(tài)界面異常
圖 2 Use license軟件功能面板無(wú)法正常使用
圖 3 Roam功能正常使用
3、軟硬件環(huán)境
1、軟件版本：網(wǎng)絡(luò)版Altium Designer
2、電腦環(huán)境：Windows 10
3、外設(shè)硬件：無(wú)
4、解決方法
異常成因解析
經(jīng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)深度排查，此類問(wèn)題主要由時(shí)間同步機(jī)制失效導(dǎo)致：
AIS服務(wù)時(shí)間校驗(yàn)機(jī)制：
○ 網(wǎng)絡(luò)許可證管理系統(tǒng)內(nèi)置安全策略，要求客戶端與服務(wù)器時(shí)間偏差不超過(guò)4小時(shí)。
○ 時(shí)間差異超過(guò)閾值時(shí)，系統(tǒng)判定許可證會(huì)話無(wú)效，觸發(fā)“許可證已過(guò)期”機(jī)制，導(dǎo)致軟件無(wú)法使用。
借出功能獨(dú)立性：
○ Roam借出功能依賴本地緩存機(jī)制，不受實(shí)時(shí)時(shí)間校驗(yàn)限制，故可正常使用。
圖 4 許可證異常狀態(tài)
解決方法
第一步：時(shí)間同步校準(zhǔn)
操作步驟：
1. 服務(wù)器時(shí)間驗(yàn)證：
○ 進(jìn)入服務(wù)器管理界面，通過(guò)控制面板或命令行核查時(shí)間與時(shí)區(qū)設(shè)置。
○ 客戶端時(shí)間同步：
○ 在Windows系統(tǒng)中，通過(guò)"日期和時(shí)間設(shè)置"啟用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間協(xié)議（NTP）同步：
○ 手動(dòng)調(diào)整客戶端時(shí)間至與服務(wù)器嚴(yán)格一致（誤差≤1分鐘）。
○ 時(shí)區(qū)一致性檢查：
○ 確?？蛻舳伺c服務(wù)器時(shí)區(qū)設(shè)置完全匹配（如均設(shè)置為北京時(shí)間）。
第二步：許可證服務(wù)重啟
完成時(shí)間校準(zhǔn)后，執(zhí)行以下操作以刷新許可證會(huì)話：
1. 客戶端操作：
○ 重啟Altium Designer客戶端并重新連接許可證服務(wù)器，此時(shí)License可正常使用，如圖5。
圖 5 許可正常使用
